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    承包管理

    食堂管理一天工作五要素恩泉餐飲人必須執(zhí)行



    第一要素:目標(達到三防安全目標、增創(chuàng)營業(yè)額目標、保障菜品質(zhì)量目標、保證服務質(zhì)量目標、主副食材調(diào)料能源成本控制目標、客戶滿意度目標)
    第二要素:計劃(菜譜菜單設定計劃、早.中.晚.夜宵.菜品制作計劃、供餐服務細節(jié)計劃、崗位技能技術調(diào)配計劃、操作流程規(guī)范計劃、防損防耗漏洞計劃、緊急情況應急計劃)
    第三要素:過程(監(jiān)管安全操作過程、檢查食材進購過程、管控領料和切配過程、控制菜品湯飯烹飪制作過程、檢驗出品衛(wèi)生和口味過程、掌控餐具清清消毒過程、梳理餐飲服務細節(jié)過程)
    第四要素:結果(工作效率結果、菜品出品質(zhì)量結果、服務質(zhì)量結果、客戶認可結果、毛利率完成結果、收尾用具歸位和衛(wèi)生結果)
    第五要素:時間(人員上班時間、各崗位檢查督導時間、半成品加工時間、烹飪制作時間、餐具布置時間、各餐別供餐時間、菜品分段出品時間、就餐高峰時間、接待特殊客人時間、高層領導就餐時間)
    管理者永遠要記住工作目標,作出周密計劃,跟蹤落實過程,取得良好結果,重視時間觀念。

    關鍵詞:上海食堂承包
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